Como maestros, una de nuestras tareas casi que permanentes, es mediar en los conflictos entre los miembros de la comunidad educativa, llamense padres o estudiantes, sin embargo, como dice el dicho popular \u00bfal alcalde quien lo ronda?<\/p>\n\n\n\n
Es verdad que la palabra \u00abmaestro\u00bb significa el que est\u00e1 por encima de los dem\u00e1s y por lo tanto puede ense\u00f1ar, pero en nuestra cotidianidad muchas veces nos cuesta educar con el ejemplo, y as\u00ed como le damos lecciones de vida a los dem\u00e1s sobre la manera de resolver sus conflictos de modos proactivos, muchas veces nosotros mismos no somos capaces de hacerlo. Es verdad, al igual que los otros, somos humanos y tambi\u00e9n tenemos cargas emocionales, sin embargo es importante que veamos las situaciones que se presentan en nuestros centros de trabajo como una oportunidad de mejorar como personas y constuir un clima laboral mediado por el respeto pero donde la divergencia es posible. <\/p>\n\n\n\n
Las actitudes que asumimos: <\/strong>esto tiene que ver con las caracteristicas de nuestra personalidad.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1l es tu actitud ante el conflicto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Frente a un conflicto laboral o personal que recomiendan los expertos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Bajar la temperatura: es necesario esperar a que nuestro cerebro se enfr\u00ede y se aten\u00faen las emociones, de lo contrario podr\u00edamos en vez de solucionar el conflicto empeorarlo.<\/p>\n\n\n\n 2. Aprender a escuchar lo que el otro tiene que decir: aunque nos sintamos tentados a defender nuestro punto de vista por encima de el de los dem\u00e1s, es importante que prestemos atenci\u00f3n a lo que el otro dice, tal vez tenga raz\u00f3n en algunas cosas.<\/p>\n\n\n\n 3. Ser m\u00e1s emp\u00e1tico: es importante ponernos en el lugar del otro y aceptar que a veces nuestras actitudes pueden ser hirientes.<\/p>\n\n\n\n 4. Ser m\u00e1s asertivo: es crucial defender nuestro punto de vista sin atropellar a los dem\u00e1s<\/p>\n\n\n\n 5. Entender que un conflicto es un gana-gana, no se trata de demostrar que yo tengo la raz\u00f3n y el otro no o viceverza, se trata de encontrar un equilibrio de fuerzas que nos permitan trabajar en equipo y colaborativamente.<\/p>\n\n\n\n 6. Evitar el resentimiento y la actitud de v\u00edctima: en un conflicto laboral no hay ganadores, pero si todos podemos perder si el clima laboral no mejora. No hay como sentirse bien en d\u00f3nde se est\u00e1 y para eso es importante ser receptivos al perdon.<\/p>\n\n\n\n 7. Entender que se miran las situaciones, no a las personas. Cuando se presenta un problema tendemos a pensar que es contra nosotros, cuando no es as\u00ed, es hacia nuestras conductas, que pueden ser analizadas y mejoradas.<\/p>\n\n\n\n Una m\u00e1xima importante en los conflictos es \u00abcambia, que el mundo cambiar\u00e1 contigo\u00bb no podemos pretender que el mundo gire a nuestro favor, tenemos que poner nuestro grano de arena.<\/p>\n\n\n\n Te recomendamos los siguientes videos, para que tengas una mejor actitud ante el conflicto<\/p>\n\n\n\n